为深入贯彻落实高质量发展要求,进一步优化营商环境,黔南州公共资源交易中心积极谋划,主动靠前服务,不断提升服务质效。2024年以来,服务入场交易的全州公共资源交易项目3714个,走访服务对象60余次,开展政策解读及业务培训20次。
一是宣传引导,做好政策流程公开。黔南州公共资源交易中心在门户网站主动及时公开公共资源交易相关法律法规政策和交易流程,为服务对象提供便捷的政策检索和交易流程指引。依法依规公示公开交易公告、成交信息、履约信息和投诉处理渠道等信息,同时,在中心服务大厅大屏播放开标过程实况和公开全州交易数据信息,推进公共资源交易全过程公开透明,让社会公众多角度、近距离感知公共资源交易及平台的全流程电子化和规范性、严肃性。
二是主动靠前,提供高效便捷服务。主动提供靠前业务咨询服务,针对公共资源交易项目业主无法及时解决的复杂问题,提供上门指导和政策解读服务,协助其高效完成项目交易。今年以来,通过走访调研和送服务上门等形式,共提供业务指导和咨询等服务1000余次。中心依法依规提供项目交易有关音视频档案资料,积极协助有关部门调查处理交易活动中产生的争议和纠纷。今年5月起,中心取消纸质交易档案,全面实行档案电子化管理,明确电子档案的收集整理范围、清单,确保交易档案规范化、标准化。
(图为中心党组书记主任朱建明、副主任史俊同志带队走访中国移动黔南分公司)
三是端正态度,转变工作作风。聚焦公共资源交易领域工作,深刻汲取违纪违法典型案件教训,常态化开展公共资源交易系统干部职工警示教育,切实转变工作作风,坚决杜绝“脸难看”“事难办”“人难找”等问题。主动提供公平公正公开规范高效廉洁的服务,全力做好公共资源交易中的“服务员”“店小二”,助力全州营商环境持续优化。