写信须知

尊敬的用户,为保证您的问题能够及时处理请您在写信时注意以下事项：

1. 业务类问题咨询，请直接电话联系相关业务部。（技术操作类、CA锁问题请咨询信息市场科。）

2. 业务质疑、投诉问题：根据职能职责规定，对于质疑，我中心主要进行转办，建议直接向招标人（采购人）进行质疑，以尽快有效解决问题；对于投诉，因我中心无相关处理权限，建议直接向相关行政主管部门（财政、住建、交通、水利、国土等部门）进行投诉。

3. 中心工作人员违纪违规的举报、投诉问题：反映内容要真实、客观、简明扼要，时间、地点、人物，事情经过等要素齐全，不歪曲或捏造事实。请向交易中心综合科反映。（对非中心工作人员违纪违规违法行为的举报、投诉，请向纪检监察部门反映。）

4. 建议类：欢迎提出改进工作建议，请写明所需采取的措施，措施应考虑合理性、可行性。

5. 写信时请填写真实姓名和联系方式，以方便我们及时与您联系，进一步了解具体情况。

6. 确保内容详实具体，以方便相关部门核实办理。

7. 请务必牢记流水号和查询密码，方便日后查询。

8. 在"是否可公开"栏目中，如果您选择"同意"，我们将按照有关规定把您所反映的问题及处理情况在网上公开；如果您选择"不同意"，我们将按规定对您的信件严格保密。

9. 内容不实、邀请、出版、推销类的信件概不受理。

10. 写信人必须遵守中华人民共和国的法律法规，不得填写具有骚扰、中伤、辱骂、恐吓、诽谤、伤害、色情、反动、迷信、危害国家安全等非法信息，禁止利用信箱上传病毒、木马。违者将依法追究其责任。